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Affichage numérique pour les agences de marketing
Vous connaissez déjà la marque. Nous gérons les écrans et l’hébergement et vous aidons avec l’examen des TI du client : le travail que vous proposez reste celui où votre studio excelle.
Les écrans ont besoin de contenu chaque semaine, pas à chaque campagne
Une campagne a une date de lancement et une date de fin. Un réseau d’écrans, non.
Dès qu’un client a des écrans dans trente magasins, quelqu’un doit les renouveler chaque semaine, et l’agence qui connaît déjà la marque est le choix évident. C’est du travail récurrent : un mandat de contenu que le client paie chaque mois, avec l’abonnement au logiciel qui se renouvelle chaque année par votre intermédiaire. Pourquoi les agences offrent maintenant l’affichage numérique.
Un affichage numérique adapté à la façon dont votre agence travaille déjà
Personne ne veut apprendre un nouvel outil de conception pour alimenter un écran. firmChannel s’adapte à ce que votre équipe utilise déjà.
- Conception : importez directement depuis Canva, puis finalisez dans le Layout Designer. Les aperçus correspondent à ce qui joue réellement à l’écran.
- Sources : importez des fichiers de Google Drive, OneDrive et SharePoint, ainsi que des fils sociaux (vidéos LinkedIn comprises), RSS, MRSS et la météo.
- Diffusion : les listes de lecture par étiquettes se remplissent seules à partir de vos étiquettes de médias, pour que le contenu atteigne les bons écrans, et Media Locator montre chaque écran où un fichier est diffusé.
Montrez à vos clients que c’est passé à l’écran
Les clients renouvellent ce qu’ils voient fonctionner.
Les rapports de preuve de diffusion de firmChannel montrent ce qui a joué, sur quel écran et quand, sur 24 heures complètes. Filtrez par lecteur et par date, exportez en CSV et intégrez-le directement au rapport mensuel du client. Quand le client demande si la promotion du printemps a bien joué dans les magasins du centre-ville, vous aurez la réponse avant la fin de la réunion.
Quand l’équipe d’approvisionnement du client s’en mêle
Les grandes marques envoient des questionnaires de fournisseurs avant de signer, et c’est là que la proposition d’écrans d’une agence peut stagner.
Vous ne serez pas seul. Nous répondrons avec vous aux sections techniques et de sécurité, et enverrons à leur équipe des TI notre rapport SOC 2 Type II sous entente de confidentialité, avec le rapport complet de notre test d’intrusion annuel réalisé par une firme indépendante. Chaque client est une entreprise distincte sur firmChannel, avec sa propre base de données et sa propre connexion, et ses données sont hébergées dans son propre pays, au Canada ou aux États-Unis. Si une connexion venait à fuir, elle n’atteindrait qu’un seul client. Si la proposition exige une soumission chiffrée pour les écrans et le matériel, nous la bâtirons avec vous et participerons à la réunion.
Des écrans qui se mettent à jour seuls
Les meilleurs écrans n’attendent pas un designer. Les Smart Lists transforment un tableur OneDrive ou Google Drive, ou un lien CSV, en liste claire à l’écran, actualisée à l’intervalle que vous fixez, pour les horaires, les indicateurs et les mises à jour opérationnelles. Votre équipe crée le visuel une fois, et les données du client le gardent à jour.
L’IA qui redonne des heures à vos designers
Dans l’édition Enterprise, l’IA allège le travail de vos designers. Elle génère des mises en page et des textes, stylise les Smart Lists, retouche des images jusqu’en 4K, étiquette les fichiers téléversés pour qu’ils rejoignent les bonnes listes de lecture et traduit les textes pour les marchés bilingues.
Si un client préfère ne pas utiliser l’IA, un administrateur peut désactiver toutes les fonctions d’IA. Les données des clients ne servent pas à entraîner des modèles d’IA. Les fonctions d’IA font appel à des fournisseurs tiers : un client qui exige que tout traitement reste dans son pays peut aussi désactiver l’IA.
Transformez les écrans publics en revenus publicitaires
Certains écrans de vos clients font face au public. Ces écrans peuvent diffuser de la publicité payante grâce aux intégrations natives de firmChannel avec Hivestack et Vistar, qui comblent les plages libres avec des campagnes programmatiques. C’est une source de revenus pour le client, et une raison de plus de vous confier le réseau.
Travaillez avec nous à votre façon
Certaines semaines, votre studio a de la place pour un nouveau réseau; d’autres non. Faites appel à nous pour le logiciel seulement ou pour tout le projet. Quand votre studio est plein, notre équipe créative interne peut prendre la production en charge. Nous pouvons aussi nous occuper de l’installation, pour que vous puissiez accepter un réseau plus grand que ce que votre équipe pourrait bâtir seule. Dans tous les cas, un gestionnaire de canal vous est attitré, la plateforme peut porter la marque de votre agence plutôt que la nôtre, et nous ne vendons jamais firmChannel directement à vos clients. Nous ne publions pas nos marges partenaires, mais nous vous aidons à bâtir chaque soumission.
Comment nous préparons votre équipe
Vos designers et chargés de compte apprennent la programmation, les listes de lecture, les permissions et les rapports lors de séances en direct avec notre équipe du succès client. Quand une nouvelle personne arrive, la bibliothèque de vidéos de formation intégrée à la plateforme la met à niveau sans nouvelle série de séances. Rien de tout cela n’est facturé.
Questions à poser à votre plateforme actuelle
| Question | firmChannel | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Participerez-vous à ma présentation client ? | Oui. Notre équipe avant-vente participe à la réunion et fait la démonstration | Une voix technique dans la salle permet de décrocher des contrats d’affichage |
| M’aiderez-vous à chiffrer les écrans et le matériel ? | Oui, avec des maquettes | Les agences perdent leur marge sur du matériel mal chiffré |
| L’équipe des TI de mon client peut-elle obtenir vos rapports SOC 2 Type II et de test d’intrusion ? | Oui. Le SOC 2 sous entente de confidentialité, et le rapport complet du test d’intrusion | Les équipes d’approvisionnement des marques demandent les deux |
| Puis-je prouver qu’une campagne a été diffusée ? | Oui. Des rapports de preuve de diffusion, exportables en CSV | La preuve, c’est ce qui renouvelle un mandat |
| Un écran peut-il se mettre à jour à partir d’un tableur ? | Oui, actualisé aux intervalles que vous fixez | Des écrans en direct, c’est moins de retouches tard le soir |
| Puis-je y mettre la marque de mon agence ? | Oui. firmChannel peut être offert en marque blanche | Vos clients voient votre agence, pas un éditeur de logiciels |
| Vendez-vous aussi directement à mes clients ? | Non. Nous ne vendons jamais firmChannel en direct | Vous ne devriez pas avoir à concurrencer votre propre fournisseur |
FAQ
Questions des agences
Avons-nous besoin de personnel technique ?
Non. Nous hébergeons et exploitons la plateforme, formons votre équipe et vous appuyons sur le plan technique.
Nos designers peuvent-ils continuer à travailler dans Canva ?
Oui. Les conceptions s’importent directement depuis Canva.
Les clients peuvent-ils modifier eux-mêmes une partie du contenu ?
Oui. Les permissions déterminent qui peut modifier quoi.
Pouvons-nous prouver qu’une campagne a été diffusée ?
Oui. Les rapports de preuve de diffusion montrent ce qui a joué sur chaque écran et quand, et s’exportent en CSV.
Viendrez-vous à la présentation ?
Oui. Notre équipe avant-vente participe aux rencontres clients et fait la démonstration.
Les écrans des clients peuvent-ils diffuser des publicités payantes ?
Oui, grâce aux intégrations natives avec Hivestack et Vistar.
Et si l’équipe des TI du client veut un examen de sécurité ?
Nous enverrons le rapport SOC 2 Type II sous entente de confidentialité et le rapport complet du test d’intrusion, et vous aiderons à répondre à son questionnaire.
Ajoutez des écrans à votre prochaine présentation
Vous avez un client avec des magasins, des succursales ou un hall achalandé ? Réservez un appel avec nous. Votre gestionnaire de canal vous présentera la plateforme et vous aidera à intégrer des écrans à la proposition.