Déclaration d'accessibilité pour firmchannel.com

Notre engagement

firmChannel s'engage à proposer un site web accessible à tous, quelles que soient leurs capacités ou les technologies utilisées. Nous développons les plateformes que nos partenaires déploient dans les hôpitaux, les campus universitaires et les bâtiments publics, où l'accessibilité est essentielle, et nous exigeons la même accessibilité pour notre propre site. Si toutefois il présente des lacunes, nous souhaitons en être informés.

État de conformité

firmchannel.com partiellement conforme avec les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 au niveau AA. " Conforme partiellement " signifie que la majeure partie du site respecte la norme et que nous avons identifié des exceptions spécifiques, énumérées ci-dessous, que nous sommes en train de corriger.

Ce statut est basé sur une auto-évaluation automatisée réalisée le 10 septembre 2026 sur les modèles de pages principales du site. Les tests automatisés vérifient une grande partie des exigences WCAG, mais pas la totalité. Les tests manuels avec navigation au clavier et lecteurs d'écran n'ont pas encore été effectués ; cette déclaration sera mise à jour dès qu'ils le seront.

Cette déclaration concerne uniquement le site web. L'application d'orientation que nos partenaires déploient pour leurs clients sur les bornes interactives et les téléphones des visiteurs est un produit distinct et conforme aux WCAG 2.2 niveau AA ; consultez notre politique de confidentialité. page sur les normes d'accessibilité. La plateforme de gestion de contenu firmChannel est un outil de création, et l'accessibilité du contenu créé avec celui-ci relève de la responsabilité de l'organisation qui le crée.

Portée de la présente déclaration

Cette déclaration s'applique aux pages publiques du site firmchannel.com.

Cela ne couvre pas :

  • Les contenus et services tiers intégrés à nos pages, tels que les lecteurs vidéo, les cartes et les widgets de chat ou de formulaire, sur lesquels nous avons un contrôle limité.
  • Contenu vers lequel nous établissons des liens sur des sites externes
  • La plateforme de gestion de contenu firmChannel est utilisée par nos partenaires et leurs clients pour gérer leurs réseaux. Les informations d'accessibilité de nos produits sont disponibles sur notre site web. page sur les normes d'accessibilité

Limitations connues

L'évaluation automatisée du 10 septembre 2026 a relevé les anomalies suivantes. Chacune d'elles est en cours de correction.

  • Un champ de formulaire présent sur plusieurs pages n'est pas étiqueté automatiquement. Cela affecte les personnes utilisant des lecteurs d'écran. En attendant la correction de ce problème, vous pouvez nous joindre par téléphone au 877-496-1757 ou par courriel à Info@firmchannel.com.
  • Certains liens du site ne comportent aucun texte visible et ne sont généralement accompagnés que d'icônes. Cela peut poser problème aux personnes utilisant des lecteurs d'écran, qui peuvent entendre le lien sans savoir où il mène. Ces mêmes destinations sont accessibles via le menu de navigation principal et le pied de page.
  • Certains textes de la page de contact ne respectent pas le rapport de contraste minimal. Cela peut gêner les personnes malvoyantes. Ces mêmes informations sont disponibles par téléphone et par courriel.
  • Certains éléments de la page de contact sont plus petits que la taille minimale recommandée. Cela peut gêner les personnes ayant une dextérité réduite et celles utilisant des écrans tactiles.
  • Une image encadrée sur une page produit ne possède pas de titre accessible. Cela pose problème aux personnes utilisant des lecteurs d'écran, qui risquent de ne pas savoir ce que contient cette image.
  • Un élément d'une page produit utilise un attribut non autorisé pour son rôle. Cela peut entraîner une annonce incorrecte par un lecteur d'écran.
  • Les contenus tiers intégrés à nos pages, tels que les lecteurs vidéo et les widgets de formulaire, peuvent ne pas être entièrement conformes, et nous n'avons qu'un contrôle limité sur ceux-ci.

Parlez-nous d'un obstacle

Si un élément de firmchannel.com ne fonctionne pas correctement, merci de nous le signaler. Votre signalement nous aide à résoudre le problème et nous indique où chercher ensuite.

Indiquez-nous la page sur laquelle vous vous trouviez et ce que vous essayiez de faire. Nous nous efforçons de vous répondre sous cinq jours ouvrés et de vous fournir les informations nécessaires dans un format adapté à vos besoins.

Autres formats

Si vous souhaitez obtenir des informations de ce site dans un autre format, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus et nous vous les fournirons gratuitement.

Comment ce site a été évalué

Ce site a été évalué par firmChannel le 10 septembre 2026 à l'aide de tests automatisés (axe-core 4.10.2) selon les critères de succès de niveau A et AA des WCAG 2.2, sur trois modèles de pages représentatifs : la page d'accueil, une page produit et la page de contact. Les résultats sont présentés ci-dessus.

Des tests manuels avec navigation au clavier et lecteurs d'écran sont prévus, et cette déclaration sera mise à jour une fois ces tests terminés. Nous révisons cette déclaration annuellement, et chaque fois que le site subit des modifications importantes.

Cette déclaration a été préparée le 10 septembre 2026 et est révisée annuellement.