Une assistance plus intelligente sur tous les réseaux.
Channel AI vous aide à gérer vos réseaux clients en utilisant le langage naturel, ce qui facilite l'identification des problèmes, la recherche de solutions et la prise de mesures.
- Surveiller les réseaux clients
- Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
- Agissez avec confiance
Une intelligence qui simplifie tout.
Demandez en langage clair
Posez des questions sur les lecteurs, les listes de lecture, les médias, les horaires, l'état du réseau, et plus encore.
Alertes proactives
Channel AI surveille votre réseau à la recherche d'anomalies et signale les problèmes nécessitant une attention particulière.
Agissez
Avec votre permission, Channel AI peut gérer les lecteurs, le contenu, les programmes, les tags et bien plus encore.
Enregistré et responsable
Chaque modification apportée par Channel AI nécessite une autorisation et est enregistrée dans le journal d'audit.
Apportez plus de valeur. Renforcez chaque compte.
Channel AI aide votre équipe à gérer plus rapidement les réseaux clients tout en assurant le contrôle et la traçabilité de chacune de ses actions.
- Identifier plus rapidement les problèmes
- Prenez immédiatement les mesures autorisées
- Consignez et traçez chaque action.
Apprenez-en davantage sur Channel AI
Qu'est-ce que Channel AI ?
Channel AI est un assistant intégré à firmChannel V9. Vous posez des questions sur votre réseau d'affichage en langage clair et il vous répond en vous indiquant l'état actuel, en expliquant les problèmes et en effectuant les travaux que vous approuvez.
Que puis-je lui demander ?
Tout ce qui concerne le réseau que vous gérez est pertinent : état et fonctionnement des lecteurs, contenu de la bibliothèque multimédia, listes de lecture, planification, étiquettes, erreurs multimédias récentes et anomalies actives. Vous pouvez aborder ces questions dans la même conversation.
Channel AI peut-il apporter des modifications à mon réseau ?
Oui, avec votre autorisation. Il peut gérer les joueurs, le contenu, les plannings, les tags, etc., mais chaque action est soumise aux autorisations que vous avez définies ; il ne fait donc que ce que votre équipe a autorisé.
Chaque action est-elle enregistrée ?
Oui. Chaque modification apportée par Channel AI est enregistrée dans l'historique des modifications, au même titre que le reste de l'activité de votre compte. Vous pouvez ainsi toujours voir ce qui a été modifié, quand et pour qui.
Comment Channel AI m'aide-t-il à repérer les problèmes ?
Il surveille le réseau et signale les anomalies nécessitant une intervention, comme des joueurs déconnectés pendant une période prolongée, un espace disque insuffisant ou des écrans sans contenu jouable. Les problèmes sont classés par ordre de gravité afin que votre équipe sache lesquels corriger en priorité.
Comment obtenir Channel AI ?
Channel AI fait partie de firmChannel V9. Contactez-nous via le lien « Démarrer » ou réservez une démonstration ; notre équipe vous montrera comment cela fonctionne.
Autres fonctionnalités de la version 9
firmChannel V9
La version complète V9, conçue pour répondre aux besoins des revendeurs.
Expérience V9
Une interface cohérente pour chaque module.
Widgets d'IA
Transformez une invite en mises en page, prévisions météo et données en direct.
Concepteur de mise en page
Construisez une seule fois, puis déployez partout.
Styliseur de listes intelligentes IA
Personnalisez les listes intelligentes pour qu'elles correspondent à chaque marque.
Prêt pour une assistance plus intelligente sur tous les réseaux ?
Découvrez comment Channel AI aide votre équipe à répondre aux questions en quelques secondes, à détecter les problèmes avant les clients et à assurer la traçabilité et la responsabilité de chaque action sur le réseau.