Declaración de accesibilidad de firmchannel.com

Nuestro compromiso

En firmChannel, nos comprometemos a ofrecer un sitio web accesible para todos, independientemente de sus capacidades o la tecnología que utilicen. Desarrollamos las plataformas que nuestros socios implementan en hospitales, campus universitarios y edificios públicos, donde la accesibilidad es fundamental, y exigimos lo mismo para nuestro propio sitio web. Si no cumple con estos requisitos, queremos saberlo.

Estado de conformidad

firmchannel.com parcialmente se ajusta Conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el Nivel AA. "Cumple parcialmente" significa que la mayor parte del sitio cumple con el estándar y que hemos identificado excepciones específicas, que se enumeran a continuación, las cuales estamos corrigiendo.

Este estado se basa en una autoevaluación automatizada realizada el 10 de septiembre de 2026 en las plantillas de la página principal del sitio. Las pruebas automatizadas verifican gran parte de los requisitos de WCAG, pero no todos. Las pruebas manuales con navegación mediante teclado y lectores de pantalla aún no se han completado, y esta declaración se actualizará cuando finalicen.

Esta declaración cubre únicamente el sitio web. La aplicación de orientación que nuestros socios implementan para sus clientes en quioscos y teléfonos de visitantes es un producto independiente y cumple con WCAG 2.2 Nivel AA; consulte nuestra página de estándares de accesibilidad. La plataforma de gestión de contenidos firmChannel es una herramienta de autoría, y la accesibilidad del contenido creado con ella es responsabilidad de la organización que lo crea.

Alcance de esta declaración

Esta declaración se aplica a las páginas públicas de firmchannel.com.

No cubre:

  • Contenido y servicios de terceros integrados en nuestras páginas, como reproductores de vídeo, mapas y widgets de chat o formularios, sobre los que tenemos un control limitado.
  • Contenido al que enlazamos en sitios externos
  • La plataforma de gestión de contenido firmChannel es utilizada por socios y sus clientes para gestionar sus propias redes. La información de accesibilidad de nuestros productos se encuentra en nuestra página de estándares de accesibilidad

Limitaciones conocidas

La evaluación automatizada del 10 de septiembre de 2026 arrojó los siguientes resultados. Cada uno de ellos está siendo corregido.

  • Un campo de formulario que aparece en varias páginas no está etiquetado mediante programación. Esto afecta a las personas que utilizan lectores de pantalla. Hasta que se corrija, puede comunicarse con nosotros por teléfono al 877-496-1757 o por correo electrónico a Info@firmchannel.com.
  • Algunos enlaces del sitio no tienen texto legible; generalmente solo se muestran como iconos. Esto afecta a las personas que usan lectores de pantalla, quienes pueden escuchar el enlace sin saber a dónde conduce. Se puede acceder a los mismos destinos a través del menú principal y el pie de página.
  • Algunos textos de la página de contacto no cumplen con el índice de contraste mínimo. Esto afecta a las personas con baja visión. La misma información está disponible por teléfono y correo electrónico.
  • Algunos controles de la página de contacto son más pequeños que el tamaño mínimo recomendado. Esto afecta a personas con destreza limitada y a quienes utilizan pantallas táctiles.
  • Un marco incrustado en la página de un producto no tiene título accesible. Esto afecta a las personas que utilizan lectores de pantalla, quienes podrían desconocer el contenido del marco.
  • Un elemento de la página del producto utiliza un atributo no permitido para su función. Esto puede provocar que un lector de pantalla lo lea incorrectamente.
  • El contenido de terceros integrado en nuestras páginas, como reproductores de vídeo y widgets de formularios, puede no ajustarse completamente a las normas, y tenemos un control limitado sobre él.

Cuéntanos sobre un obstáculo

Si algo en firmchannel.com no funciona correctamente, por favor, avísanos. Tu informe nos ayuda a solucionarlo y a saber dónde buscar la solución.

Indíquenos la página en la que se encontraba y qué intentaba hacer. Nuestro objetivo es responderle en un plazo de cinco días hábiles y proporcionarle la información que necesita en un formato que le resulte conveniente.

Otros formatos

Si necesita información de este sitio en otro formato, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente y se la proporcionaremos sin coste alguno.

Cómo se evaluó este sitio

Este sitio web fue evaluado por firmChannel el 10 de septiembre de 2026 mediante pruebas automatizadas (axe-core 4.10.2) conforme a los criterios de éxito de nivel A y AA de las WCAG 2.2, en tres plantillas de página representativas: la página de inicio, una página de producto y la página de contacto. Los resultados se detallan más arriba.

Se prevé realizar pruebas manuales con navegación mediante teclado y lectores de pantalla, y esta declaración se revisará una vez finalizadas. Revisamos esta declaración anualmente y siempre que el sitio web sufra cambios sustanciales.

Esta declaración se elaboró el 10 de septiembre de 2026 y se revisa anualmente.