Señalización digital para instituciones bancarias y financieras: mejorar la experiencia del cliente y la percepción de la marca

Cree un entorno de sucursal moderno y atractivo que mejore las experiencias de los clientes y fortalezca la imagen de su marca.

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Las soluciones de señalización digital de firmCHANNEL están revolucionando las instituciones bancarias y financieras al crear atmósferas de sucursales contemporáneas y atractivas que mejoran las experiencias de los clientes y mejoran la percepción general de la marca. Reconocida como una herramienta de comunicación vital, la señalización digital permite mensajes dirigidos y actualizaciones en tiempo real, mostrando contenido informativo y atractivo que minimiza los tiempos de espera percibidos y aumenta la participación del cliente. Estas soluciones ofrecen una forma rentable de reforzar la marca y promover productos y servicios, lo que resulta esencial para las estrategias de marketing en las sucursales.

62%de los clientes bancarios todavía prefieren visitar una sucursal física en lugar de utilizar herramientas financieras digitales.

9 de cada 10Los bancos afirman que la señalización digital es una de sus herramientas de marketing en las sucursales más importantes.

Los beneficios para las instituciones financieras incluyen:

Experiencia del cliente mejorada

Modernizar las interacciones con los clientes mostrando datos financieros en tiempo real, actualizaciones de mercado y mensajes de bienvenida personalizados para que las visitas sean más informativas y atractivas.

Imagen de marca sofisticada

Elevar la imagen de marca de la institución con exhibidores elegantes y modernos que indican innovación y progresividad.

Promoción efectiva

La señalización digital colocada estratégicamente aumenta el conocimiento y las oportunidades de venta cruzada de productos y servicios financieros.

Quioscos de información interactivos

Mejorar las opciones de autoservicio del cliente con acceso a herramientas financieras e información de cuentas.

Publicidad dinámica

Hacer que los esfuerzos de marketing sean más específicos y efectivos con contenido adaptado a las tendencias del mercado y la demografía de los clientes.

Datos y noticias del mercado en tiempo real

Datos de mercado en tiempo real

Mantener informados a los clientes con las últimas novedades y datos financieros, reforzando el papel asesor de la entidad.

Comunicación interna mejorada

Facilitar las comunicaciones corporativas y garantizar que el personal esté bien informado.

Actualizaciones rentables

Reducir la dependencia de materiales impresos mediante actualizaciones rápidas de contenido digital.

Refuerzo de marca

Fortalecer el reconocimiento y la lealtad de la marca transmitiendo constantemente mensajes y valores clave.

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Simplifique las comunicaciones con el software firmCHANNEL para instituciones financieras

Software de señalización digital financiera

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Optimice la comunicación de su institución financiera sin esfuerzo con el software de señalización digital basado en la nube de firmCHANNEL. Obtenga la capacidad de administrar de forma remota una variedad de soluciones digitales (pantallas, videowalls, LED y quioscos) desde cualquier ubicación y cualquier dispositivo.

Análisis de datos en profundidad

Aproveche los análisis integrales de la plataforma firmCHANNEL CMS para obtener información sobre los comportamientos y las interacciones de los clientes. Utilice datos sobre impresiones, vistas y métricas de participación para perfeccionar y orientar sus estrategias de comunicación de manera efectiva.

Interactúe con contenido interactivo

Mejore la experiencia del cliente dentro de su institución financiera incorporando contenido interactivo a través de pantallas táctiles e integración móvil, lo que invita a una mayor participación del cliente y una experiencia bancaria más rica.

Actualizaciones perfectas en tiempo real

Mantenga su contenido actualizado y relevante con la plataforma firmCHANNEL CMS, que facilita actualizaciones instantáneas para promociones oportunas e información bancaria esencial, adaptadas a datos demográficos específicos de los clientes.

Garantizar el cumplimiento normativo

Mantenga el cumplimiento sin esfuerzo, ya que la plataforma firmCHANNEL CMS admite la visualización de actualizaciones regulatorias críticas e información de cumplimiento, manteniendo a los clientes bien informados sobre las regulaciones financieras necesarias.

Entregar mensajes dirigidos

Utilice la plataforma firmCHANNEL CMS para enviar mensajes personalizados a distintos segmentos de audiencia en los momentos oportunos, maximizando la efectividad de las promociones y el contenido informativo.

Soluciones de orientación optimizadas

Mejore la navegabilidad dentro de sus sucursales con la tecnología de orientación de firmCHANNEL, guiando a los clientes sin problemas a través de sus instalaciones para una experiencia de servicio mejorada y eficiente.

Optimice su mensajería con plantillas de señalización digital financiera

Embárquese en la creación de comunicaciones financieras impactantes con nuestra extensa biblioteca de plantillas prediseñadas y editables. Utilice la simplicidad de nuestro diseñador de contenido de arrastrar y soltar para obtener una autonomía creativa completa, garantizando que su señalización digital se alinee perfectamente con su marca sin la necesidad de software de diseño adicional.

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Muestra de soluciones de señalización digital para instituciones financieras

Quioscos interactivos

Revolucione el servicio al cliente con quioscos interactivos que ofrecen opciones bancarias de autoservicio, desde transacciones hasta exploración de nuevos servicios. Estos quioscos mejoran la eficiencia y mejoran la experiencia del usuario con sus interfaces intuitivas.

Escaparates de doble cara

Maximice la visibilidad de las sucursales con escaparates de doble cara. Diseñados para llamar la atención tanto desde el interior como desde el exterior, estos expositores son perfectos para resaltar promociones y atraer más visitantes a su sucursal.

Muros de vídeo

Cree un entorno visualmente impactante con videowalls que muestren contenido vibrante. Ideales para reforzar su marca y promocionar servicios, los videowalls sirven como una plataforma atractiva para comunicarse con los clientes y mostrar datos financieros en tiempo real.

Pantallas digitales

Utilice pantallas digitales dentro de su institución financiera para comunicarse de manera efectiva con los clientes. Ideales para compartir noticias oportunas, promociones e información de cumplimiento, estas pantallas ayudan a crear una atmósfera informativa y acogedora.

Pantallas LED transparentes

Mejore el atractivo de su sucursal con pantallas LED transparentes, que ofrecen un medio publicitario único que no compromete la luz natural. Estas pantallas son efectivas para mostrar contenido dinámico, incluidas promociones y marcas, para atraer e involucrar a los clientes.

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