politique de confidentialité

Chez Corum Digital Corporation « Corum Digital », nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les produits, services et sites Web proposés par Corum Digital ou ses filiales ou sociétés affiliées ; collectivement, les « services » de Corum Digital.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Corum Digital, veuillez nous contacter en utilisant les informations trouvées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

DATE EFFECTIVE

Cette politique entre en vigueur le 2 décembre 2024.

DÉFINITIONS

Les termes suivants utilisés dans cette politique de confidentialité sont définis comme suit.

Données personnelles: Toute information (y compris les opinions et les intentions) relative à une personne physique.

Personne individuelle: Toute personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.

Responsable du traitement des données : Personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Fournisseur de données: La Personne identifiée ou Individuelle à laquelle les Données Personnelles se réfèrent.

Protection des données: Le processus de protection des données personnelles contre toute divulgation, accès, modification, traitement, transfert ou destruction non autorisés ou illégaux.

Tierce personne: Organisme externe avec lequel Corum Digital exerce ses activités et est également autorisé à, sous l'autorité directe de Corum Digital, traiter les données personnelles d'un client de Corum Digital, qu'il soit passé, actuel ou potentiel.

Processus(ed)(ing) : Toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur des ensembles de Données Personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés. Les opérations effectuées peuvent inclure la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.

Consentement: Toute indication libre, spécifique, éclairée et sans ambiguïté de la volonté du Fournisseur de données par laquelle celui-ci, par une déclaration ou par une action positive claire, signifie son accord au Traitement des Données Personnelles le concernant.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Afin de fournir notre gamme de services, nous pouvons collecter un ou plusieurs des types d'informations suivants :

Informations sur le compte – Lorsque vous vous inscrivez à un compte Corum Digital ou à un autre service ou promotion Corum Digital nécessitant une inscription, il vous sera demandé de fournir vos informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe de compte). Pour certains services, nous pouvons également demander des informations sur votre carte de crédit ou d'autres informations sur votre compte de paiement.

Cookies – Lorsque vous visitez Corum Digital ou l'un de ses sites Web associés, nous envoyons un ou plusieurs cookies, qui sont un petit fichier contenant une chaîne de caractères, à votre ordinateur qui identifie de manière unique votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service en stockant les préférences des utilisateurs et en suivant les tendances des utilisateurs.

Informations de journal – Lorsque vous accédez aux services Corum Digital, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre demande Web, votre adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et un ou plusieurs cookies pouvant identifier de manière unique votre navigateur.

Communications individuelles – Lorsque vous envoyez un e-mail ou d'autres communications à Corum Digital, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, de répondre à vos demandes et d'améliorer nos services.

Informations collectées pour les communications SMS
Lorsque vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone via notre site Web ou d'autres méthodes d'inscription, nous collectons ces informations pour faciliter les communications par SMS. Cela comprend l'envoi de rappels de rendez-vous, de mises à jour de service, d'instructions de dépannage, de notifications d'indisponibilité du système et, avec votre consentement explicite, de messages marketing.

Consentement explicite
Le consentement est explicitement obtenu au moment où vous fournissez votre numéro de téléphone, par exemple via des formulaires en ligne, des contrats de service ou des SMS de confirmation d'abonnement. En acceptant, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez de recevoir des communications par SMS conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons les numéros de téléphone uniquement aux fins décrites et conformément aux lois et réglementations en vigueur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications SMS à tout moment en répondant « STOP » à tout message SMS.

LES SOURCES DE DONNÉES

Nous collectons des données personnelles uniquement auprès du fournisseur de données, à moins que la nature de l'objectif commercial ne nécessite la collecte de données personnelles auprès d'autres personnes ou organismes. Par exemple, enregistrement d'un groupe d'utilisateurs pour accéder à nos systèmes.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES

Corum Digital traite uniquement les informations personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, qui incluent le maintien des opérations commerciales générales et de l'administration des entités Corum Digital, la fourniture de services aux clients de Corum Digital, l'administration et la gestion continues des services clients et le développement et l'amélioration des produits et des produits Corum Digital. prestations de service.

Nous traitons les données personnelles conformément à toutes les lois applicables et aux obligations contractuelles applicables. Plus précisément, nous traiterons les données personnelles uniquement pour au moins une des exigences suivantes :

• Le fournisseur de données a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel le fournisseur de données est partie ou pour prendre des mesures à la demande du fournisseur de données avant de conclure un contrat ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux du fournisseur de données ou d'une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par un tiers (sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du fournisseur de données, en particulier lorsque le fournisseur de données est un enfant).

Informations collectées pour les communications par SMS – Lorsque vous fournissez volontairement votre numéro de téléphone via notre site Web ou d’autres méthodes d’inscription, nous collectons ces informations pour faciliter les communications par SMS. Cela comprend l’envoi d’alertes, de mises à jour et de messages promotionnels conformément à vos préférences et à votre consentement.

Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles les Données personnelles peuvent être traitées ultérieurement à des fins allant au-delà de la finalité initiale pour laquelle les Données personnelles ont été collectées. Dans ces circonstances, nous déterminerons l'équité et la transparence de tout Traitement au-delà de la finalité initiale en considérant la relation entre la finalité pour laquelle les Données personnelles ont été collectées et les raisons du Traitement ultérieur prévu, ainsi que le contexte dans lequel les Données personnelles ont été collectées, en particulier en ce qui concerne la relation entre le Fournisseur de données et le Responsable du traitement, et enfin l'existence de garanties appropriées concernant le Traitement ultérieur, qui peuvent inclure le cryptage, l'anonymisation ou la pseudonymisation.

Corum Digital traite les informations personnelles sur des serveurs aux États-Unis d'Amérique, au Canada et dans d'autres pays. Dans certains cas, nous pouvons traiter des informations personnelles sur un serveur en dehors de votre propre pays. Nous pouvons le faire pour fournir nos propres services et, dans certains cas, pour le compte et selon les instructions d'un tiers, tel que nos partenaires « revendeurs ».

Si nous proposons d'utiliser les informations personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, nous vous proposerons un moyen efficace de refuser l'utilisation des informations personnelles à ces autres fins.

Vous pouvez refuser de soumettre des informations personnelles à l'un de nos services, auquel cas Corum Digital pourrait ne pas être en mesure de vous fournir ces services.

Avis de non-responsabilité standard pour les communications SMS
Pour les communications SMS, vous recevrez jusqu'à 4 messages par mois en fonction des services que vous aurez choisis. Des tarifs de messages et de données standard peuvent s'appliquer, selon ce que détermine votre opérateur mobile. Ces tarifs relèvent de votre responsabilité et Corum Digital n'est pas responsable des frais supplémentaires encourus.

Nous nous efforçons de garantir que les communications SMS sont claires, concises et limitées aux fins auxquelles vous avez consenti, telles que les rappels de rendez-vous, les mises à jour de service, le dépannage et les messages marketing lorsque le consentement a été explicitement fourni.

Pour obtenir de l'aide concernant les communications par SMS, répondez AIDE à n'importe quel message ou contactez-nous à l'adresse privacyofficer@corumdigital.com.

Base juridique du traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Votre consentement explicite, lorsque requis.
• La nécessité du traitement pour exécuter un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
• Respect d'une obligation légale.
• Intérêts légitimes poursuivis par Corum Digital, à condition que ces intérêts ne soient pas outrepassés par vos droits et libertés fondamentaux.

PROTECTION DES DONNÉES

Nous adoptons des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données personnelles. Cela inclut la prévention des pertes ou des dommages, des modifications, accès ou traitements non autorisés, ainsi que d'autres risques auxquels il peut être exposé en raison de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel. Les mesures de protection des données comprennent :

• Empêcher les personnes non autorisées d'accéder aux systèmes de traitement de données dans lesquels les données personnelles sont traitées.
• Empêcher les personnes autorisées à utiliser un système de traitement de données d'accéder aux données personnelles au-delà de leurs besoins et autorisations.
• Veiller à ce que les données personnelles en cours de transmission électronique pendant le transport ne puissent pas être lues, copiées, modifiées ou supprimées sans autorisation.
• Veiller à ce que des journaux d'accès soient en place pour déterminer si et par qui les données personnelles ont été saisies, modifiées ou supprimées d'un système de traitement de données.
• Garantir que dans le cas où le traitement est effectué par un sous-traitant, les données ne peuvent être traitées que conformément aux instructions du responsable du traitement.
• Garantir que les données personnelles sont protégées contre la destruction ou la perte indésirable.
• Veiller à ce que les données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Utilisation des informations pour les communications par SMS - Nous utilisons votre numéro de téléphone uniquement pour envoyer des messages SMS, notamment des alertes, des notifications et du contenu promotionnel. Ces messages sont envoyés sur la base de votre consentement explicite et de vos préférences. Nous pouvons également utiliser ces informations pour gérer les préférences d'inscription et de désinscription pour les communications par SMS. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les informations personnelles, y compris les numéros de téléphone collectés pour les communications par SMS. Cela comprend le cryptage pendant la transmission des données et le stockage sécurisé pour empêcher tout accès non autorisé.

Données personnelles des enfants

La gamme de produits et services de Corum Digital n'est pas destinée à être utilisée par des enfants. Nous ne collecterons sciemment aucune information personnelle auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons peut-être collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations de la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pour nous conformer aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles. Les périodes de conservation spécifiques sont basées sur :

• La durée de votre relation avec nous.
• Exigences légales et réglementaires.
• Besoins commerciaux légitimes.

Conservation des données de communication SMS
Nous conservons les numéros de téléphone et les données de communication SMS associées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Plus précisément, les données utilisées pour les communications SMS sont conservées :

• Tant que vous restez abonné à nos services de communication SMS.
• Pour se conformer aux obligations légales, réglementaires ou opérationnelles.
• Pendant une période raisonnable après la désinscription afin de garantir le respect des préférences de l'utilisateur et des exigences d'audit.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité conformément à nos normes de protection des données.

PARTAGE D'INFORMATION

Corum Digital ne partage des informations personnelles avec d'autres sociétés ou individus extérieurs à Corum Digital que dans les circonstances limitées suivantes :

• Nous avons votre consentement.
• Fournir ces informations à nos filiales, sociétés affiliées ou autres entreprises ou personnes de confiance dans le but de traiter des informations personnelles en notre nom. Nous exigeons que ces parties acceptent de traiter ces informations sur la base de nos instructions et dans le respect de la présente politique de confidentialité et de toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
• Nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations sont raisonnablement nécessaires pour (a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable, (b) faire respecter les conditions de service applicables, y compris l'enquête sur les violations potentielles de celles-ci, (c) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, ou (d) protéger contre un préjudice imminent aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Corum Digital, de ses utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
• Acceptation et désinscription des communications par SMS – En fournissant votre numéro de téléphone lors de votre inscription ou via d’autres formulaires, vous consentez à recevoir des SMS de notre part. Vous recevrez jusqu’à 4 messages par mois, selon les services auxquels vous êtes abonné. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant « STOP » à tout SMS que vous recevez de notre part. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacyofficer@corumdigital.com pour demander la suppression.

Dans le cadre du processus d'inscription, les utilisateurs reçoivent un lien vers cette politique de confidentialité pour s'assurer qu'ils ont accès à toutes les informations pertinentes sur la manière dont leurs données seront utilisées avant de s'abonner aux communications SMS.

• Gestion des préférences SMS -En plus de répondre « STOP » à un message SMS, vous pouvez également mettre à jour vos préférences en nous contactant directement au [numéro de téléphone] ou via notre [lien d'assistance]. Notre équipe d'assistance veillera à ce que vos préférences soient mises à jour rapidement.

Si Corum Digital est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous en informerons avant que les informations personnelles ne soient transférées si elles sont soumises à une politique de confidentialité différente.

Nous pouvons partager avec des tiers certains éléments d’informations agrégées et non personnelles. Ces informations ne vous identifient pas individuellement.

Données agrégées et anonymisées – Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées, telles que des données statistiques sur l'utilisation du site Web ou les performances du service, avec des tiers. Ces données ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier en tant qu'individu et sont utilisées à des fins telles que l'amélioration de nos services, la réalisation de recherches ou l'analyse des tendances.

Transferts internationaux de données – Les données personnelles collectées peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Lorsque nous transférons des données personnelles au-delà des frontières, nous prenons des mesures pour garantir qu'elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

Veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour toute question supplémentaire concernant la gestion ou l'utilisation des données personnelles.

Obtenir des informations sur vos données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir, sur la base d'une demande écrite et après vérification réussie de votre identité, les informations suivantes concernant vos données personnelles :

• Les finalités de la collecte, du traitement, de l’utilisation et du stockage de vos données personnelles.
• La ou les sources des données personnelles, si elles n'ont pas été obtenues auprès du fournisseur de données ;
• La durée prévue de conservation des Données Personnelles.

Les fournisseurs de données ont également le droit de demander à Corum Digital de corriger ou de compléter des données personnelles erronées, trompeuses, obsolètes ou incomplètes.

Pour demander l'accès à vos données ou demander une correction, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les informations trouvées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Vos droits relatifs aux communications SMS - Vous avez le droit de :

• Demandez l'accès aux données que nous avons collectées pour les communications SMS.
• Demandez la correction ou la suppression de votre numéro de téléphone de nos bases de données SMS.
• Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir des SMS. Pour ce faire, répondez « STOP » à tout SMS que vous recevez de notre part ou contactez-nous directement à confidentialitéofficer@corumdigital.com.

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DEMANDES ET DIVULGATIONS DES APPLICATIONS DE LA LOI

À la demande des forces de l’ordre ou des tribunaux judiciaires, les données personnelles peuvent être partagées à l’insu ou sans le consentement d’un fournisseur de données. C'est le cas lorsque la divulgation des données personnelles est nécessaire à la prévention ou à la détection d'un délit, à l'arrestation ou à la poursuite de contrevenants, à l'évaluation ou à la perception d'un impôt ou d'une taxe, ou par ordonnance d'un tribunal ou par toute règle de droit. loi

Si nous traitons des données personnelles à l'une de ces fins, nous pouvons alors appliquer une exception aux règles de traitement décrites dans la présente politique, mais uniquement dans la mesure où ne pas le faire serait susceptible de porter préjudice au cas en question.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre et, par conséquent, nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible. Chaque version de cette politique de confidentialité sera identifiée en haut de la page par sa date d'entrée en vigueur.

En cas de modifications importantes apportées à la présente politique de confidentialité, nous informerons les utilisateurs par e-mail, SMS ou par un avis bien visible sur notre site Web avant que les modifications ne prennent effet. Votre utilisation continue de nos services indique que vous acceptez toute modification.

COMMENT NOUS CONTACTER

Accessibilité – Nous nous engageons à rendre notre politique de confidentialité accessible à tous. Si vous avez besoin de cette politique de confidentialité dans un format alternatif, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par Corum Digital, veuillez nous contacter à confidentialitéofficer@corumdigital.com ou écrivez-nous à : 2501 Rutherford Road, Unit #33, Concord, Ontario. L4K 2N6 Canada À l'attention de : Responsable de la protection de la vie privée.