política de privacidad

En Corum Digital Corporation “Corum Digital” estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios web ofrecidos por Corum Digital o sus subsidiarias o empresas afiliadas; colectivamente, los “servicios” de Corum Digital.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

FECHA EFECTIVA

Esta política entra en vigencia a partir del 2 de diciembre de 2024.

DEFINICIONES

Los siguientes términos utilizados en esta política de privacidad se definen de la siguiente manera.

Información personal: Cualquier información (incluidas opiniones e intenciones) que se relacione con una Persona Individual.

Persona individual: Cualquier persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o un identificador en línea.

Responsable del tratamiento de datos: Una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.

Proveedor de datos: La Persona Identificada o Individual a la que se refieren los Datos Personales.

Protección de Datos: El proceso de salvaguardar los Datos Personales contra la divulgación, el acceso, la alteración, el Procesamiento, la transferencia o la destrucción no autorizados o ilegales.

Tercero: Una organización externa con la que Corum Digital realiza negocios y también está autorizada para, bajo la autoridad directa de Corum Digital, procesar los datos personales de un cliente de Corum Digital, ya sea pasado, actual o potencial.

Proceso(ed)(ing): Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no. Las operaciones realizadas pueden incluir recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

Consentir: Cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del Proveedor de datos mediante la cual él o ella, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, significa que está de acuerdo con el Tratamiento de Datos personales que le conciernen.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para proporcionar nuestra gama de servicios, podemos recopilar uno o más de los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta: cuando se registre para obtener una cuenta de Corum Digital u otro servicio o promoción de Corum Digital que requiera registro, se le pedirá que proporcione su información personal (como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta). Para ciertos servicios, también podemos solicitar información de la tarjeta de crédito u otra cuenta de pago.

Cookies: cuando visita Corum Digital o uno de sus sitios web asociados, enviamos una o más cookies, que es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres, a su computadora que identifica de forma única su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando las preferencias del usuario y rastreando las tendencias del usuario.

Información de registro: cuando accede a los servicios de Corum Digital, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador.

Comunicaciones individuales: cuando envía correos electrónicos u otras comunicaciones a Corum Digital, podemos conservar esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

Información recopilada para comunicaciones SMS
Cuando usted proporciona voluntariamente su número de teléfono a través de nuestro sitio web u otros métodos de registro, recopilamos esta información para facilitar las comunicaciones por SMS. Esto incluye el envío de recordatorios de citas, actualizaciones de servicios, instrucciones para la resolución de problemas, notificaciones de inactividad del sistema y, con consentimiento explícito, mensajes de marketing.

Consentimiento explícito
El consentimiento se obtiene explícitamente en el momento en que proporciona su número de teléfono, por ejemplo, a través de formularios en línea, acuerdos de servicio o mensajes de texto de confirmación de suscripción. Al optar por recibir comunicaciones por SMS, usted reconoce que comprende y acepta recibir comunicaciones por SMS de acuerdo con esta Política de privacidad.

Utilizamos los números de teléfono únicamente para los fines descritos y de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje SMS.

FUENTES DE DATOS

Recopilamos Datos personales únicamente del Proveedor de datos, a menos que la naturaleza del propósito comercial requiera la recopilación de Datos personales de otras personas u organismos. Por ejemplo, registro de un grupo de usuarios para el acceso a nuestros sistemas.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Corum Digital solo procesa información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad, que incluye mantener la operación comercial general y la administración de las entidades de Corum Digital, brindar servicios a los clientes de Corum Digital, brindar administración y gestión continua de los servicios al cliente y desarrollar y mejorar los productos y productos de Corum Digital. servicios.

Procesamos datos personales de acuerdo con todas las leyes aplicables y obligaciones contractuales aplicables. Más específicamente, solo procesaremos Datos Personales para al menos uno de los siguientes requisitos:

• El Proveedor de Datos ha dado su Consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales para uno o más fines específicos;
• El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Proveedor de datos es parte, o para tomar medidas a solicitud del Proveedor de datos antes de celebrar un contrato;
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento;
• El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del Proveedor de datos o de otra persona física;
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento de datos o por un tercero (excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Proveedor de datos, en particular cuando el Proveedor de datos sea un niño).

Información recopilada para comunicaciones por SMS: cuando usted proporciona voluntariamente su número de teléfono a través de nuestro sitio web u otros métodos de registro, recopilamos esta información para facilitar las comunicaciones por SMS. Esto incluye el envío de alertas, actualizaciones y mensajes promocionales de acuerdo con sus preferencias y consentimiento.

Puede haber algunas circunstancias en las que los Datos Personales puedan ser procesados posteriormente para fines que vayan más allá del propósito original para el cual fueron recopilados. En estas circunstancias, determinaremos la imparcialidad y transparencia de cualquier Procesamiento más allá del propósito original considerando la relación entre el propósito para el cual fueron recopilados los Datos Personales y las razones para el Procesamiento posterior previsto, así como el contexto en el que se han recopilado los Datos Personales, en particular en lo que respecta a la relación entre el Proveedor de Datos y el Responsable del Tratamiento, y finalmente la existencia de salvaguardas apropiadas relacionadas con el Procesamiento posterior, que pueden incluir encriptación, anonimización o seudonimización.

Corum Digital procesa información personal en servidores en los Estados Unidos de América, Canadá y otros países. En algunos casos, podemos procesar información personal en un servidor fuera de su propio país. Podemos hacerlo para proporcionar nuestros propios servicios y, en algunos casos, en nombre y de acuerdo con las instrucciones de un tercero, como nuestros socios "revendedores" de canal.

Si proponemos utilizar información personal para cualquier fin distinto de los descritos en esta Política de Privacidad, le ofreceremos una forma eficaz de optar por no utilizar información personal para esos otros fines.

Puede negarse a enviar información personal a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso Corum Digital no podrá brindarle esos servicios.

Descargo de responsabilidad de mensajería estándar para comunicaciones SMS
En el caso de las comunicaciones por SMS, recibirá hasta 4 mensajes al mes, según los servicios que elija. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos, según lo determine su operador de telefonía móvil. Estas tarifas son su responsabilidad y Corum Digital no se hace responsable de ningún cargo adicional en el que se incurra.

Nos esforzamos por garantizar que las comunicaciones por SMS sean claras, concisas y limitadas a los fines que usted ha consentido, como recordatorios de citas, actualizaciones de servicios, resolución de problemas y mensajes de marketing cuando se ha proporcionado explícitamente el consentimiento.

Para obtener ayuda con las comunicaciones SMS, responda AYUDA a cualquier mensaje o contáctenos a privacyofficer@corumdigital.com.

Base legal para el tratamiento de datos personales
Procesamos datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito, cuando sea necesario.
• La necesidad del procesamiento para cumplir un contrato o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.
• Cumplimiento de una obligación legal.
• Intereses legítimos perseguidos por Corum Digital, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

PROTECCIÓN DE DATOS

Adoptamos medidas físicas, técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los Datos Personales. Esto incluye la prevención de pérdida o daño, alteración, acceso o Tratamiento no autorizado, y otros riesgos a los que pueda estar expuesto en virtud de la acción humana o del medio físico o natural. Las medidas de protección de datos incluyen:

• Impedir que personas no autorizadas accedan a los sistemas de procesamiento de datos en los que se procesan Datos Personales.
• Impedir que las personas autorizadas a utilizar un sistema de procesamiento de datos accedan a Datos Personales más allá de sus necesidades y autorizaciones.
• Garantizar que los Datos Personales en el curso de la transmisión electrónica durante el transporte no puedan leerse, copiarse, modificarse o eliminarse sin autorización.
• Garantizar que existan registros de acceso para establecer si los datos personales fueron ingresados, modificados o eliminados de un sistema de procesamiento de datos, y por quién.
• Garantizar que en el caso en que el Tratamiento sea realizado por un Encargado del Tratamiento, los datos sólo puedan Tratarse de conformidad con las instrucciones del Responsable del Tratamiento.
• Garantizar que los datos personales estén protegidos contra destrucción o pérdida no deseada.
• Garantizar que los Datos Personales no se conserven más tiempo del necesario.

Uso de la información para comunicaciones por SMS: utilizamos su número de teléfono únicamente con el fin de enviar mensajes SMS, incluidas alertas, notificaciones y contenido promocional. Estos mensajes se envían en función de su consentimiento explícito y sus preferencias. También podemos utilizar esta información para gestionar las preferencias de aceptación y cancelación de las comunicaciones por SMS. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información personal, incluidos los números de teléfono recopilados para las comunicaciones por SMS. Esto incluye el cifrado durante la transmisión de datos y el almacenamiento seguro para evitar el acceso no autorizado.

Datos PERSONALES de NIÑOS

La gama de productos y servicios de Corum Digital no está destinada a ser utilizada por niños. No recopilaremos intencionalmente ninguna información personal de menores. Si cree que es posible que hayamos recopilado información personal de un menor sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato utilizando la información en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o contractuales. Los períodos de retención específicos se basan en:

• La duración de su relación con nosotros.
• Requisitos legales y reglamentarios.
• Necesidades comerciales legítimas.

Retención de datos de comunicación por SMS
Conservamos los números de teléfono y los datos de comunicación por SMS relacionados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. En concreto, los datos utilizados para las comunicaciones por SMS se conservan:

• Mientras usted permanezca suscrito a nuestros servicios de comunicación SMS.
• Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias u operativas.
• Durante un período razonable después de la exclusión voluntaria para garantizar el cumplimiento de las preferencias del usuario y los requisitos de auditoría.

Una vez que los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con nuestros estándares de protección de datos.

EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Corum Digital solo comparte información personal con otras empresas o personas fuera de Corum Digital en las siguientes circunstancias limitadas:

• Tenemos su consentimiento.
• Proporcionar dicha información a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas u otras empresas o personas de confianza con el fin de procesar información personal en nuestro nombre. Requerimos que estas partes acepten procesar dicha información según nuestras instrucciones y en cumplimiento de esta Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.
• Creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Corum Digital, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.
• Activación y desactivación de comunicaciones por SMS: al proporcionar su número de teléfono durante el registro o a través de otros formularios, usted acepta recibir mensajes SMS de nuestra parte. Recibirá hasta 4 mensajes por mes, según los servicios a los que se suscriba. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a privacyofficer@corumdigital.com para solicitar la eliminación.

Como parte del proceso de suscripción, se proporciona a los usuarios un enlace a esta Política de privacidad para garantizar que tengan acceso a toda la información relevante sobre cómo se utilizarán sus datos antes de suscribirse a las comunicaciones SMS.

• Administrar preferencias de SMS -Además de responder “STOP” a un mensaje SMS, también puede actualizar sus preferencias comunicándose con nosotros directamente al [número de teléfono] o a través de nuestro [enlace de soporte]. Nuestro equipo de soporte se asegurará de que sus preferencias se actualicen rápidamente.

Si Corum Digital se involucra en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos sus activos, le avisaremos antes de transferir la información personal si queda sujeta a una política de privacidad diferente.

Podemos compartir con terceros ciertos datos agregados no personales. Dicha información no lo identifica individualmente.

Datos agregados y anónimos: podemos compartir con terceros datos agregados o anónimos, como datos estadísticos sobre el uso del sitio web o el rendimiento del servicio. Estos datos no contienen información que lo identifique como individuo y se utilizan para fines como mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones o analizar tendencias.

Transferencias internacionales de datos: los datos personales recopilados pueden transferirse a países distintos del suyo, donde pueden almacenarse y procesarse. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Cuando transferimos datos personales a través de las fronteras, tomamos medidas para garantizar que se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y las leyes aplicables.

Comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección "Cómo contactarnos" a continuación si tiene preguntas adicionales sobre la administración o el uso de datos personales.

Obtención de información sobre sus datos personales

Tiene derecho a obtener, previa solicitud realizada por escrito y tras una verificación exitosa de su identidad, la siguiente información sobre sus Datos personales:

• Los fines de la recopilación, procesamiento, uso y almacenamiento de sus Datos personales.
• La(s) fuente(s) de los Datos Personales, si no fueron obtenidos del Proveedor de Datos;
• El plazo previsto de conservación de los Datos Personales.

Los Proveedores de datos también tendrán derecho a exigir a Corum Digital que corrija o complemente Datos personales erróneos, engañosos, desactualizados o incompletos.

Para solicitar acceso a sus datos o solicitar una corrección, envíe su solicitud por escrito utilizando la información que se encuentra en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.

Sus derechos relacionados con las comunicaciones por SMS - Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que hemos recopilado para las comunicaciones SMS.
• Solicitar la corrección o eliminación de su número de teléfono de nuestras bases de datos de SMS.
• Puede revocar su consentimiento para recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, responda “STOP” a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros o contáctenos directamente a privacidadofficer@corumdigital.com.

Parte superior del formulario

Parte inferior del formulario

SOLICITUDES Y DIVULGACIONES DE LAS APLICACIONES LEGALES

Si lo solicitan las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o los tribunales judiciales, los datos personales pueden compartirse sin el conocimiento o el consentimiento de un proveedor de datos. Este es el caso cuando la divulgación de los Datos Personales es necesaria para la prevención o detección de un delito, la aprehensión o enjuiciamiento de los infractores, la determinación o recaudación de un impuesto o tasa, o por orden de un tribunal o por cualquier norma de derecho. ley

Si procesamos datos personales para uno de estos fines, es posible que se aplique una excepción a las reglas de procesamiento descritas en esta política, pero solo en la medida en que no hacerlo pueda perjudicar el caso en cuestión.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando y, como tal, publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado. Cada versión de esta Política de Privacidad se identificará en la parte superior de la página por su fecha de vigencia.

En caso de que se produzcan cambios significativos en esta Política de privacidad, notificaremos a los usuarios por correo electrónico, SMS o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuo de nuestros servicios indica que acepta los cambios.

CÓMO CONTACTARNOS

Accesibilidad: nos comprometemos a hacer que nuestra política de privacidad sea accesible para todas las personas. Si necesita esta Política de privacidad en un formato alternativo, comuníquese con nosotros utilizando los datos que se encuentran en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de la información personal por parte de Corum Digital, contáctenos en oficial de privacidad@corumdigital.com o escríbanos a: 2501 Rutherford Road, Unit #33, Concord, Ontario. L4K 2N6 Canadá Attn: Privacy Officer.